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Keine Versandkosten ab € 20,-

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Geltungsbereich

Das Angebot der Krammer GmbH auf Lieferung von Waren über diesen Onlineshop richtet sich ausschließlich an Kunden aus Österreich, Deutschland und der Schweiz. Waren werden auch nur in diese Länder versendet. Vertragssprache ist deutsch. Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Krammer GmbH und dem Besteller gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt die Krammer GmbH nicht an, es sei denn, sie hätte dem ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

 

2. Vertragspartner, Kundendienst

Der Kaufvertrag kommt mit der Krammer GmbH zustande. Nähere Informationen finden Sie dazu in unserem Impressum. Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen können Sie unseren Kundendienst Mo-Do 07:00 - 16:00 Uhr und Fr 07:00-12:00 unter der Telefonnummer +43 (0)3614 2461 Fax  +43 (0)3614 2461-24 oder per Email unter office@metallbau-krammer.at kontaktieren.

 

3. Vertragsschluss und Rücktritt

Mit Einstellung unserer Produkte in diesen Onlineshop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist die Krammer GmbH zum Rücktritt berechtigt.

Alle Angebote sind gültig, solange der Vorrat reicht. Falls der Lieferant die Krammer GmbH trotz vertraglicher Verpflichtung nicht mit der bestellten Ware beliefert, ist die Krammer GmbH ebenfalls zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Ein bereits bezahlter Kaufpreis wird prompt erstattet.

4. Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 21 Tagen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Bei Verbrauchern als Kunden geht die Gefahr einer Beschädigung oder des Verlustes auf den Besteller über, sobald die Lieferung vom zustellenden Paket- oder Postdienst dem Kunden übergeben wird. Bei Bestellern, die Unternehmer sind, gilt die Ware mit Aushändigung durch die Krammer GmbH an den beauftragten Paket- oder Postdienst als übergeben. Mit diesem Zeitpunkt geht auch die Gefahr auf den Besteller über.

 

5. Versandkosten

Lieferungen erfolgen in die angegebenen Länder und es werden entsprechend des Versandgewichts Lieferkosten verrechnet.

 

6. Bezahlung

Die Zahlung erfolgt per:

Kreditkarte
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Zahlung.
Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen dort registriert sein bzw. sich erst registrieren. Nach Legitimation mit den Zugangsdaten können Sie die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Ihr PayPal Konto wird dabei unmittelbar nach erfolgter Bestellung belastet.
Sofortüberweisung
Sie werden über das Service von sofortüberweisung.de direkt auf Ihr Online-Bankkonto verwiesen, wo Sie noch während Ihrer Bestellung eine Überweisung der Bestellsumme einstellen. Nachdem Sie die Überweisung via TÜV zertifiziertem Zahlungssystem mit PIN-/TAN-Eingabe bestätigt haben, wird Ihr Konto sofort belastet.
Vorauskasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Nachnahme
Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme müssen zuzüglich zu den Versandkosten noch € 7,50 an Zahlungsgebühren bei Nachnahme-Bestellungen innerhalb von Österreich und € 11,50 an Zahlungsgebühren bei Nachnahme-Bestellungen nach Deutschland oder der Schweiz gezahlt werden.


7. Verzug

Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist die Krammer GmbH berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 4% über dem von der Österreichischen Nationalbank (ÖNB) bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls der Krammer GmbH ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist sie berechtigt, diesen zusätzlich geltend zu machen. Der Kunde hat alle Beträge spätestens 7 Tage nach Erhalt der Zahlungsaufforderung ohne Abzug zu zahlen; maßgeblich ist der Eingang des Betrags auf einem unserer Geschäftskonten. Nach erfolglosem Ablauf der Frist wird die Bestellung ohne weiterer Verständigung aus dem Programm genommen.

 

8. Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder schriftlich von der Krammer GmbH anerkannt sind. Außerdem sind Sie zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

 

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum der Krammer GmbH.

 

10. Gewährleistung und Haftung

Liegt ein von der Krammer GmbH zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, ist sie nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Ist die Krammer GmbH zur Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die die Krammer GmbH zu vertreten hat, oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.

Ein Mangel liegt vor, wenn die gelieferte Ware nicht die vereinbarten Eigenschaften aufweist. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf die natürliche Abnutzung oder auf Schäden, die infolge fehlerhafter oder nachlässiger nicht der Gebrauchsanweisung entsprechender Behandlung, übermäßiger Beanspruchung oder die aufgrund besonderer nicht zu erwartender äußerer Einflüsse entstehen. Werden vom Besteller oder von Dritten unsachgemäße Änderungen oder Instandsetzungsarbeiten vorgenommen, so besteht für diese und die daraus entstehenden Folgen keine Gewährleistung.

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Die Krammer GmbH haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet die Krammer GmbH nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers und auch nicht für die Folgen einer allenfalls verspäteten Lieferung. Schadenersatzansprüche sind – außer bei Körperschäden – in Fällen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Das Vorliegen grober Fahrlässigkeit hat der Besteller zu beweisen.

11. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

 

12. Anwendbares Recht, Erfüllungsort und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Erfüllungsort ist A-8786 Rottenmann. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist unabhängig von der Höhe des Streitwerts A-8940 Liezen.

 

13. Belehrung über das Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail oder Widerrufsformular) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen, allerdings nur solange die Ware noch im Neuzustand ist und keine Gebrauchsspuren aufweist (z.B. Feuerschalen, die bereits für das Entzünden von Feuer verwendet worden sind und daher Russverfärbungen, Kratzer oder ähnliche Gebrauchsspuren aufweisen). Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß dieser Widerrufsbelehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die nachweisliche rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.


Der Widerruf ist zu richten an:


Krammer GmbH

Strechau 123

A-8786 Rottenmann

E-Mail: office@metallbau-krammer.at
Fax: +43 (0)3614 2461-24
 
Widerrufsfolgen
Wenn Sie den abgeschlossenen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die oben genannte Adresse zurückzusenden oder zu übergeben und zwar ordnungsgemäß verpackt und zumindest in derselben Weise ausreichend vor Transportschäden geschützt wie die Versendung durch die Krammer GmbH erfolgt ist. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen 

zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. individuell gestaltete oder bedruckte Ware) oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde
zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind
 

14. Kostentragung bei Ausübung des Widerrufsrechtes

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

 

15. Vertragstextspeicherung

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

 

Leistungsumfang

Wir fertigen Produkte aus Stahl und Edelstahl im eigenen Betrieb in Handarbeit.

Der Fokus dabei liegt auf Design, Organisation und Kunst.

Außerdem kooperieren wir mit Unternehmen, die Tradition und Kunst auf hoher Qualität miteinander verbinden.

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